توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك موقع إطلالتي وخدماته، وكيف نستخدمها ونحميها، وما حقوقك فيها. تقدّم الخدمة [اسم الشركة] («نحن»). باستخدامك الموقع أو الخدمة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة.
من نحن
[اسم الشركة]، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري]، وعنوانها [العنوان]. نحن الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي تُعالج عبر هذا الموقع وخدماته.
للتواصل في أي أمر يخص بياناتك: البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني] · واتساب: [رقم الواتساب].
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية فقط، وبالقدر الذي تحتاجه الخدمة:
- بيانات تقدّمها لنا: اسمك، ووسيلة التواصل معك (رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني)، وإجاباتك في الاختبار القصير عن أهدافك وروتينك وتفضيلاتك.
- صور وجهك التي ترفعها للتحليل، وصور المتابعة الشهرية إن اخترت إرسالها.
- بيانات الطلب: الخطة التي اشتريتها وتاريخ الشراء وحالة الطلب. تتم عمليات الدفع عبر FastSpring بصفتها البائع المسجّل، ولا نستلم بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
- بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تزورها ومصدر الزيارة، عبر مزوّد الاستضافة وأدوات القياس الموضّحة أدناه.
صور وجهك
نتعامل مع صور وجهك على أنها بيانات حساسة، ولا نطلبها إلا بعد موافقتك الصريحة. ولك أن تسحب موافقتك في أي وقت.
- نستخدم صورك فقط لتحليل ملامحك وبشرتك وشعرك، وإعداد تقريرك وخطتك، ومقارنة تقدّمك في المتابعة الشهرية.
- لا نبيع صورك، ولا ننشرها، ولا نشاركها لأي غرض تسويقي.
- لا نستخدم صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا للتعرّف على هويتك.
- تُحفظ صورك مشفّرة، ولا يصل إليها إلا من يحتاجها من فريقنا لمراجعة تقريرك، ومزوّدو الخدمة الذين يعالجونها نيابةً عنا وفق تعليماتنا.
- يمكنك طلب حذف صورك في أي وقت.
التصوّرات التي ننشئها بالذكاء الاصطناعي توضيحية، والنتائج تختلف من شخص لآخر.
كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة: التحليل، وإعداد التقرير والخطة ومراجعتهما، والمتابعة الشهرية.
- التواصل معك بشأن طلبك وخطتك، والرد على أسئلتك، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تحسين الموقع والخدمة، باستخدام بيانات مجمّعة لا تحدّد هويتك.
- قياس أداء إعلاناتنا، كما هو موضّح في قسم أدوات القياس.
- الالتزام بالأنظمة المعمول بها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك (مثل صور وجهك وأدوات القياس الإعلانية)، أو لتنفيذ طلبك، أو للوفاء بالتزام نظامي.
أدوات القياس وملفات تعريف الارتباط
لا يحتاج الموقع إلى ملفات تعريف الارتباط ليعمل. لكننا قد نستخدم أدوات قياس من Meta وSnap وTikTok لمعرفة الإعلانات التي أوصلتك إلينا وتحسين أدائها. تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية عن زيارتك وقد تضع ملفات تعريف ارتباط في متصفحك، وتخضع البيانات التي تتلقاها لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات.
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك، وضبط تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك في كل منصة.
نقل البيانات خارج بلدك
قد يعالج بعض مزوّدي الخدمة بياناتك أو يخزّنونها خارج المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة. تُخزَّن بياناتك في [موقع تخزين البيانات]. عند نقل البيانات خارج بلدك، نتخذ الضمانات التي تتطلبها الأنظمة المعمول بها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- صور وجهك: نحتفظ بها [مدة الاحتفاظ بالصور]، أو نحذفها قبل ذلك إذا طلبت.
- بيانات حسابك وخطتك: نحتفظ بها [مدة الاحتفاظ ببيانات الحساب].
- بيانات الطلبات والفواتير: نحتفظ بها المدة التي تفرضها الأنظمة.
بعد انتهاء المدة، نحذف البيانات أو نجعلها لا تحدّد هويتك.
حماية بياناتك
نشفّر البيانات أثناء نقلها وتخزينها، ونقصر الوصول إليها على من يحتاجها، ونراجع إجراءات الحماية باستمرار. لا يوجد نظام آمن تماماً، وإذا تعرّضت بياناتك لحادث يمسّ أمنها، نبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما تتطلبه الأنظمة.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة، يحق لك:
- أن تعرف كيف نجمع بياناتك ونستخدمها.
- أن تطلب الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
- أن تطلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- أن تطلب حذف بياناتك.
- أن تسحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل سحبها.
- أن تعترض على استخدام بياناتك في التسويق.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو واتساب [رقم الواتساب]. نرد على طلبك خلال [مدة الرد على الطلبات]. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة، أو إلى مكتب الإمارات للبيانات في الإمارات.
العمر
الخدمة مخصّصة لمن أتمّ 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك، وإذا علمنا بذلك نحذفها.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.
تواصل معنا
[اسم الشركة] · [العنوان] · البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني] · واتساب: [رقم الواتساب]